KAREBAKALTIM.com, BONTANG – Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkartan) Bontang kembali menunjukkan perannya sebagai garda terdepan pelayanan darurat masyarakat. Sepanjang September 2025, petugas tak hanya menangani kebakaran atau evakuasi hewan liar, tetapi juga membantu persoalan warga yang membutuhkan pertolongan cepat, termasuk kasus kunci milik warga yang terjatuh ke dalam parit.
Peristiwa tersebut terjadi pada 23 September 2025, sekira pukul 07.00 Wita, di Jalan KS Tubun, Kelurahan Tanjung Laut Indah. Seorang warga yang hendak beraktivitas pagi dilaporkan tak bisa melanjutkan kegiatannya lantaran kunci rumahnya terjatuh ke dalam parit di pinggir jalan. Kondisi itu membuat akses ke rumah tertutup dan warga meminta bantuan Disdamkartan.
Mendapat laporan, petugas Disdamkartan Bontang segera menuju lokasi dengan satu unit armada. Sebanyak enam personel diterjunkan guna melakukan proses pengambilan kunci yang berada di dasar parit yang cukup dalam dan berair.
Kepala Disdamkartan Bontang, Amiluddin, mengatakan bahwa proses penanganan membutuhkan ketelitian karena posisi kunci berada di sela-sela saluran air yang sempit. “Walau terlihat sepele, situasi seperti ini berdampak besar bagi aktivitas warga. Karena itu, petugas kami tetap menanganinya dengan serius,” ujarnya, Jumat (24/10/2025).
Proses evakuasi kunci berlangsung sekitar 40 menit. Dengan peralatan sederhana dan teknik khusus, petugas akhirnya berhasil mengambil kunci tersebut tanpa merusak parit ataupun membahayakan diri sendiri. Warga yang bersangkutan pun dapat kembali beraktivitas seperti biasa.
Amiluddin menambahkan, sepanjang September 2025, Disdamkartan Bontang menerima beragam laporan penyelamatan dengan tingkat kesulitan berbeda, mulai dari evakuasi hewan liar, penanganan pohon tumbang, kendaraan terperosok, hingga bantuan teknis semacam ini.
“Ini bentuk komitmen kami memberikan layanan maksimal. Kami siap membantu masyarakat dalam kondisi darurat apa pun, selama itu menyangkut keselamatan dan kebutuhan mendesak,” tegasnya.
Ia juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu menghubungi Disdamkartan jika mengalami situasi darurat. “Lebih baik segera lapor daripada mencoba sendiri dan berisiko cedera,” pungkasnya.
Kasus kunci yang jatuh ke parit di Jalan KS Tubun ini menambah daftar panjang aksi cepat tanggap Disdamkartan Bontang selama September 2025, sekaligus menegaskan bahwa layanan pemadam kebakaran kini menjadi rujukan utama masyarakat dalam berbagai kondisi darurat di Kota Taman.
