KAREBAKALTIM.com, BONTANG – Pemerintah Kota Bontang terus memperkuat transformasi digital dalam pelayanan publik. Salah satu langkah konkret diwujudkan melalui Bimbingan Teknis (Bimtek) Implementasi Layanan Online menggunakan Aplikasi Pondok Pasilan bagi operator Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), kecamatan, dan kelurahan se-Kota Bontang.
Kegiatan yang berlangsung di Ruang Tanjung Pandan, Hotel Bintang Sintuk, Bontang Utara, Sabtu (28/3/2026) ini dibuka langsung oleh Wakil Wali Kota Bontang, Agus Haris.
Dalam sambutannya, Agus Haris menegaskan bahwa transformasi digital menjadi kebutuhan yang tidak terhindarkan dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan efisien.
“Pemerintah Kota Bontang berkomitmen untuk terus berinovasi. Melalui Aplikasi Pondok Pasilan, kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan layanan administrasi kependudukan yang lebih cepat, mudah, transparan, dan akuntabel,” ujarnya.
Ia juga menekankan bahwa keberhasilan implementasi layanan digital sangat bergantung pada kesiapan dan profesionalisme para operator di lapangan.
“Manfaatkan bimtek ini untuk meningkatkan kompetensi dan memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, Kepala Disdukcapil Kota Bontang, Budiman, menjelaskan bahwa Aplikasi Pondok Pasilan dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan tanpa harus datang langsung ke kantor.
“Melalui sistem ini, masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen kependudukan secara online, sehingga lebih efisien dari sisi waktu dan biaya,” jelasnya.
Budiman juga menyebutkan, kegiatan ini diikuti oleh 40 peserta yang terdiri dari 22 orang dari Disdukcapil, 15 orang perwakilan kelurahan, dan 3 orang dari kecamatan.(ADV)
