KAREBAKALTIM.com – Kota Bontang kini menempati peringkat ke-8 dari 10 kabupaten/kota di Kalimantan Timur (Kaltim) dalam Standar Pelayanan Minimal (SPM). Kondisi ini cukup mengkhawatirkan sebab skor yang diperoleh Bontang hanya 75,38. Artinya saat ini Bontang hanya berada di atas dua urutan terbawah yakni PPU dan Paser.
Menanggapi hasil ini, Ketua DPRD Bontang, Andi Faizal Sofyan Hasdam, mendesak Pemkot Bontang untuk segera melakukan perbaikan dalam aspek pelayanan publik. Ia menyatakan bahwa dengan anggaran daerah yang relatif besar, masyarakat seharusnya bisa menerima pelayanan yang lebih optimal.
“Sebagai kota kecil dengan APBD yang besar, ini harus jadi perhatian serius. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan yang lebih baik dari pemerintah maupun layanan sosial,” tegas Andi Faiz.
Politikus Partai Golkar ini menekankan pentingnya evaluasi menyeluruh untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Mengingat peringkat ke-8 dalam SPM menjadi catatan penting bagi kota ini.
Andi Faizal menambahkan bahwa sebelumnya Bontang tidak pernah berada di posisi serendah ini, sehingga evaluasi dan perbaikan harus segera dilakukan.
“Ini bukan sekadar soal peringkat. Yang paling penting adalah bagaimana kita bisa memberikan pelayanan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
DPRD Bontang berkomitmen untuk mengawasi dan memastikan Pemkot Bontang bekerja lebih baik dalam memberikan pelayanan. Andi Faizal menekankan bahwa fokus utama seharusnya bukan hanya untuk meningkatkan peringkat, tetapi juga untuk melakukan pembenahan nyata di lapangan yang memberikan dampak langsung kepada warga.
“Kami di DPRD akan terus memantau dan mendorong agar perbaikan terus dilakukan. Yang penting adalah hasil akhirnya, yaitu perbaikan pelayanan yang benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” tandasnya.
Dengan langkah-langkah perbaikan yang konsisten, Andi Faizal optimis bahwa peningkatan peringkat dalam SPM akan mengikuti dengan sendirinya. Hal ini sejalan dengan harapan DPRD untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih baik dan berkesinambungan, yang dapat meningkatkan kualitas hidup masyarakat Bontang secara keseluruhan.
Penulis : Aji
