KAREBAKALTIM.com – Ketua DPRD Kota Bontang, Andi Faizal Sofyan Hasdam, menegaskan bahwa Pemkot Bontang perlu melakukan evaluasi menyeluruh terhadap standar pelayanan publik. Menurut Andi Faiz, evaluasi ini penting mengingat Bontang, meski merupakan kota kecil, memiliki Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) yang cukup besar, yang semestinya dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas layanan bagi masyarakat.
“Evaluasi ini sangat penting agar APBD yang besar bisa dimanfaatkan untuk memberikan standar pelayanan publik yang baik, baik di pemerintahan maupun di layanan sosial masyarakat,” ujar Andi Faiz saat diwawancarai, Senin (14/10/2024).
Andi Faiz mengingatkan bahwa Bontang sebelumnya tidak pernah berada di posisi rendah dalam penilaian standar pelayanan publik di Kalimantan Timur. Namun, berdasarkan data Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) per 14 Oktober 2024,
Bontang berada di urutan kedelapan dari sepuluh kota/kabupaten di Kalimantan Timur dalam penilaian Standar Pelayanan Publik (SPM) dengan nilai 75,38. Daerah lain, seperti Balikpapan, Berau, dan Samarinda, menempati peringkat lebih tinggi, dengan Balikpapan meraih nilai tertinggi sebesar 89,55.
“Kita harus memberikan pelayanan publik yang lebih baik bukan hanya untuk memperbaiki peringkat, tetapi agar manfaatnya benar-benar dirasakan langsung oleh masyarakat Bontang,” tambahnya.
Politisi Golkar ini berharap evaluasi menyeluruh ini bisa menjadi awal untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Bontang, yang akan berdampak positif bagi kesejahteraan masyarakat. Ia juga mengimbau agar Pemerintah Kota Bontang lebih fokus pada penyempurnaan pelayanan agar seluruh warga mendapatkan pelayanan yang layak dan memadai.
Provinsi Kalimantan Timur sendiri menempati peringkat ketiga nasional dengan nilai 96,95, hanya kalah dari Jawa Barat dan Jawa Timur. Putra dari pasangan Andi Sofyan Hasdam dan Neni Moerniaeni ini berharap Bontang dapat meningkatkan peringkatnya di masa mendatang sekaligus menciptakan kebermanfaatan nyata untuk warga.
“Evaluasi ini harus menghasilkan perbaikan yang nyata, bukan sekadar angka di atas kertas,” pungkasnya.
Penulis : Aji
